Tenemos el agrado de recordar a todos nuestros afiliados y afiliadas, que todos los gastos médicos, consultas, ópticos, medicamentos, cirugía, hospitalizaciones, etc. pueden ser ingresados directamente a la Compañía de Seguros a través de los siguientes canales virtuales disponibles para reembolsos:

1. Acceda a la página web de Bci Seguros haciendo clic aquí. Instructivo acceso a plataforma Bci, haz clic aquí.
2. Aplicación APP – CELULAR, App BCI Seguros disponible para Iphone y Android. Para descargar la App en Google Play haz clic aquí y para Apps Store clic aquí

 

Nota: Las solicitudes de reembolso por copagos mayores a $100.000.- también se puede realizar a través de Buzón Virtual de Reembolso.

 

PLAZOS PRESTACIONES GASTOS MÉDICOS A BCI

Gastos ambulatorios

El plazo máximo de recepción por parte de BCI Seguros en gastos ambulatorios es de 90 días corridos a partir de la fecha de prestación.

 

Gastos hospitalarios

El plazo máximo de recepción por parte de BCI Seguros en gastos hospitalarios es de 90 días corridos desde la emisión de los respectivos bonos y/o fecha de pago de dichos servicios.

 

Enviar con anticipación

Sugerimos ingresar sus gastos médicos, a más tardar 10 días hábiles antes de cumplir el plazo de los 90 días estipulados en la póliza.

 

Rechazos por fuera de plazo

Se solicita encarecidamente respetar el plazo establecido por BCI seguros, dado que, por reglamento de la compañía, no se podrá apelar cuando se transgrede dicha norma. 

El plazo para apelar a la liquidación de reembolso de gastos médicos, rechazados por BCI seguros, es de 60 días.

 

Reembolso de Gastos Dentales

Para   solicitar reembolso por gastos dentales, se deberá usar solo  el Buzón Virtual de Reembolso, ya que estos son bonificados directamente por el Departamento de Bienestar.

Importante: La presentación de solicitudes de reembolso de gastos dentales tiene un plazo de 180 días corridos a partir de la fecha de la prestación.

Para revisar nuestros tutoriales e instructivos de estos canales, puede ingresar al sitio bienestar.pjud.cl, en el apartado de seguro Complementario de Salud y Vida https://bienestar.pjud.cl/?p=550